攜程VIP卡介紹 攜程VIP卡服務內容
如何獲得攜程VIP卡 常見疑問解答
攜程VIP卡介紹
在全國重點城市3000余家特約商戶享受消費打折服務
一卡在手,吃、喝、玩、樂、購物休閒……一網打盡!

亮出您的攜程VIP卡,就可以在全國重點城市3000多家場所享受消費打折服務!
為滿足您吃、喝、玩、樂、購物休閒等多方面的消費需求,攜程在北京、上海、廣州、深圳、成都等全國重點城市精心挑選了3000余家特約商戶,囊括餐飲(餐廳、咖啡館、茶館、快餐店)、娛樂(酒吧、DISCO、KTV、網吧)、健身(溜冰、攀岩、射箭、保齡球、游泳)、購物(百貨公司、品牌店)、生活(租車、汽車維修)等多個領域。
您可以在這3000余家特約商戶享受貴賓級待遇,得到最大的折扣和優惠。例如:酒吧享受7-9折貴賓待遇,美容院、健身場所享受8折貴賓待遇,夜總會、DISCO享受8折貴賓待遇。(更多具體優惠,請參看各打折商戶的詳細介紹!) 如您需要特約商戶的詳細名錄手冊,請聯系攜程客服部索取,完全免費!
攜程VIP卡服務內容
擁有攜程VIP卡,可享受與普通會員(卡)相同的服務:

酒店預訂服務  機票預訂服務

度假預訂服務  積分獎勵

與普通會員卡相比, 得到的更好、更多的特色服務:

在全國重點城市3000余家特約商戶享受消費打折服務  客戶服務享受優先權
如何獲得攜程VIP卡
您可以通過如下兩種不同途徑獲得攜程VIP卡:
a、積分兌換:
網上或傳真申請,詳情請致電800-820-6666轉客服部咨詢。
只要您是攜程會員,並且積分累計超過3000分,您就可以以3000積分兌換一張價值365元的攜程VIP卡。攜程將扣除3000分後,于一周內為您寄出VIP卡。


卡號不變:您可以選擇卡號與原卡號一致,這樣原普通卡的積分將同時累計入VIP卡。此類卡只能兌換一次。
更換卡號:您也可以換取一張全新卡號的攜程VIP卡送給您的親朋戚友,新卡內含1000分攜程積分,但原攜程普通卡的積分是不可累計入該VIP卡的。
趕緊申請噢 我要申請

b、 直接購買:
如果您想盡快獲得攜程VIP卡,享受尊貴的貴賓式待遇,也可以通過現金或匯款直接購買。
售價:365元/張
心動不如行動,請趕快與攜程聯系。
購卡熱線電話:800-820-6666 轉客服部 或Email: service@ctrip.com
匯款地址: 攜程計算機技術(上海)有限公司
工行漕河涇支行營業部
1001266309200013724

常見疑問解答
攜程VIP卡會過期嗎?有效期是多長時間?
為了答謝會員們對攜程的支持,攜程VIP卡已經不設有效期限。
   
如果我購買了攜程VIP卡,何時才能收到?
我們會在收到您的匯款後的一周之內,將攜程VIP卡郵寄給您。具體時間,視區域遠近等郵寄情況而有所變化。
若您在一個月以後仍未收到攜程VIP卡,請盡快與攜程客戶服務部聯系。
   
攜程VIP卡遺失了可以補嗎?

積分兌換的VIP貴賓卡如需補辦,我們會扣除您1000積分來為您補辦。詳細補辦事宜,請聯系攜程客服部。
   
新的卡號和原先的卡號是否一樣?
如果您選擇兌換“VIP貴賓卡(當前會員升級)”,那麼VIP貴賓卡的卡號與您原卡號相同。如果您選擇兌換“VIP貴賓卡(為他人申請)”,那麼將生成新的VIP貴賓卡卡號。積分累積請參考“我的攜程普通卡的積分可以累積到攜程VIP卡上嗎?”
   
我的攜程普通卡的積分可以累積到攜程VIP卡上嗎?
如果您選擇兌換的是“VIP貴賓卡(為自己兌換)”,那麼扣除3000積分之後的剩余積分可以累計到VIP貴賓卡上。如果您選擇兌換的是“VIP貴賓卡(為他人兌換)”,那麼剩余的積分是不會累計到VIP貴賓卡上的。
   
攜程VIP卡在哪些地方可以打折?
特約商戶名錄,請上網查詢並下載,或聯系客服部索取攜程定期發行的特約商戶名錄手冊。
   
如果持有攜程VIP卡,到特約商戶得不到打折怎麼辦?
如果您在攜程的特約商戶消費,在我方承諾的範圍內打折遭到拒絕後,請您開具發票,請持當日消費明細帳單,並盡量在10日內撥打攜程客戶服務熱線(800-820-6666)進行投訴。証實您在結帳前出示了您的VIP卡,我們將正式受理您的投訴。正式受理您的投訴後,會在2個工作日內為您解決。如果您投訴的日期超過了我方承諾解決投訴的日期範圍,我們仍會處理您提出的投訴,但將無法退還您折扣差價。
積分獎勵計劃

您在輕松享受攜程訂房、訂票的便利和實惠之余,還可得到相應積分獎勵,兌換豐富獎品。積分越多,獎品越豐厚! 名片夾、 CD包、鑰匙包、數碼相機、新款時尚手機……
還有意外驚喜哦!
詳情,請參見攜程積分獎勵規則申請兌現獎品……

客戶服務享受優先權

在同等條件下,貴賓優先!攜程貴賓將比普通會員享有優先接聽電話、優先處理訂單、優先進行投訴等等的優先權!
盡一切可能,優先為貴賓服務,這是攜程對您的真心承諾!
電話優先:在您進行電話預訂排隊等候時,攜程call-center(電話呼叫中心)將第一時間優先接聽您的電話。
預訂優先:在您預訂酒店進行確認時,攜程酒店預訂部將在第一時間優先處理您的訂單。
投訴優先:如果您在預訂和消費過程中,有任何意見和建議,可以立即與攜程客戶服務部聯系,客戶服務部將第一時間優先傾聽您的心聲。

免費注冊 網站導航 賓館索引 服務說明 關于攜程 誠聘英才 代理合作 廣告業務 聯系我們
Copyright© 1999-2008, ctrip.com. all rights reserved.