首先點擊有問必答首頁“我要提問”鏈接進入提問頁面。
第一步：問題分類選項。選擇您要提出的問題所在的景區地域和問題的類型。
第二步：問題標題選項。提問標題盡量簡短，清晰，讓人一目了然。
第三步：問題內容選項。問題內容部分請寫詳細一些，這樣更方便別人查看，進而回答問題者可以對症下藥，給予可
        以讓您更加滿意的答案。
第四步：提問。
提問成功！

在有問必答欄目中禁止發表以下類型的帖子：
a、 提問者注冊馬甲騙取積分貼
b、 廣告貼和灌水貼
c、 漫罵、誹謗和聊天貼
d、 違反國家相關法律法規的內容
e、 和旅游不相關貼
如果發現有問必答欄目中有上述類型的帖子，我們有在不告知提問者的前提下將其該貼的權利，視情節我們將給予提問者扣除積分或取消其在有問必答欄目提問的資格，情節嚴重者我們將封閉其會員帳號或永久刪除。

在提問後的24小時以內，您有編輯的權限，可以點擊問題右側“編輯”鏈接補充您得問題；24小時以後，若要補充，請點擊問題內容右下角“補充問題”鏈接進行問題補充。對于同一問題的多個提問貼，我們將給予刪除。

您可以在有問必答首頁頁面上方點擊“我的提問”鏈接，如果您的帳號已經登陸，您就可以查看自己提出的問題了。

在回答網友提出的問題時，應注意以下問題：
a、 回答要具有針對性
b、 回答盡量真實、詳細，拒絕灌水
c、 回答內容拒絕廣告、聊天
d、 回答時盡量保証答案為最新信息
保証帖子的質量，您的回答才有更多機會被採納。對于在回答問題時灌水、廣告和重複帖等一些與問題無關的回答我們將給予刪除。屢次違反發貼規則者我們將取消其提問和回答資格。

可以繼續回答該問題。對于已經處理完畢的問題，提問者將不能重新採納問題的答案，相應的積分獲取說明請查閱積分相關幫助文檔。

您可以在又問必答首頁頁面上方點擊“我的回答”鏈接，如果您的帳號已經登陸，您就可以查看自己的回答了。如不能查看，請先登陸。

是的。我們規定問題的有效期是30天，若在有效期內有人回答您的問題且您未進行處理，則系統禁止您再次提問，直到您把所有問題處理為止。

第一步：登陸系統，並進入到問題的詳細頁面中；
第二步：選擇處理方式進行處理：
   a、 採納為答案：選擇一個您最滿意的回答為最佳答案，結束提問，同時問題的狀態變為“處理”；
   b、 無滿意答案：若您認為在所有回答中沒有您滿意的答案，則選擇此操作結束提問，同時問題的狀態變為“無滿意答案”；

方法一：在首頁通過查詢找到此問題，進入問題的詳細內容頁面後處理即可；
方法二：登陸系統以後，點擊“我的問題”後，選擇此問題，進入問題的詳細內容頁面後處理即可；

網友可以針對回答者的不符合規定的答案舉報，類型包括：
a、 提問者注冊馬甲騙取積分
b、 廣告和灌水帖
c、 謾罵、誹謗和聊天帖
d、 違反國家相關法律法規的內容
e、 其他和旅游不相關帖
如果發現上述類型的帖子，網友可以通過發送E-mail的形式及時發送到社區信箱舉報，確保社區管理員能及時對網友投訴舉報的內容及時進行處理。

如果您對有問必答欄目中對應的提問或回答進行投訴，可以點擊提問內容右下角“舉報”鏈接或回答內容右下角“舉報”鏈接，按提示操作即可。如果您有好的意見和建議，請發送電子郵件至：community@ctrip.com。

a、 若您是專家，則在同一個問題中回答一次系統獎勵30積分，回答多次系統不重複加分；
b、 若您不是專家，但您的回答如果被提問者採納，則系統給您30積分獎勵，如果沒有被採納則系統不獎勵積分；

不會扣除您的積分。

如果專家組中的專家頭像標識是亮色的，表明該專家目前在線。由此可以針對某個在線專家進行提問，以此盡快獲得滿意答案。
如果專家頭像標識是灰色的，則說明該專家目前不在線。

申請專家資格的條件一般從用戶每天上網時間，用戶在社區的活動狀況，用戶對網友提出的問題的回答率，用戶回答問題的准確率等幾個方面進行考核，如通過考核，即可獲得有問必答專家資格。
如需申請專家，請點擊專家組列表下方“申請專家”鏈接，進入專家申請頁面認真填寫申請要求選項，然後提交並等待管理員審核批准。